Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Elorianth gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na stronie elorianth.com (zwanej dalej „Witryną”).

Gromadzone przez nas dane

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy Informacje o urządzeniu, które obejmują szczegóły dotyczące Twojej przeglądarki internetowej, adresu IP, strefy czasowej oraz niektórych plików cookies. Kiedy przeglądasz naszą witrynę, śledzimy również, które produkty i strony oglądasz, jakie strony internetowe lub hasła wyszukiwania doprowadziły Cię do naszej Witryny oraz jak z niej korzystasz.

Dane te gromadzimy, używając następujących technologii:

  • Cookies: Niewielkie pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu, często z unikalnym identyfikatorem.
  • Pliki logów (Log Files): Rejestry aktywności na stronie, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki i znaczniki czasu.
  • Sygnały nawigacyjne (Web Beacons), Tagi i Piksele: Elektroniczne pliki, które rejestrują sposób przeglądania Witryny.

Gdy dokonujesz zakupu, zbieramy również Dane zamówienia, które obejmują Twoje imię i nazwisko, adresy rozliczeniowy i wysyłkowy, informacje dotyczące płatności (takie jak numery kart kredytowych i dane PayPal), adres e-mail oraz numer telefonu.

W niniejszej polityce „dane osobowe” odnoszą się zarówno do Informacji o urządzeniu, jak i Danych zamówienia.

Sposób wykorzystania Twoich danych

Wykorzystujemy Dane zamówienia do:

  • Przetwarzania Twoich zamówień, płatności i wysyłki.
  • Komunikacji z Tobą.
  • Weryfikacji zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa.
  • Wysyłania materiałów marketingowych i reklamowych, dopasowanych do Twoich preferencji.

Udostępniamy Twoje dane dotyczące zamówienia i wysyłki naszym zewnętrznym dostawcom i magazynom, aby zrealizować i wysłać Twoje zamówienia. Jeśli chcesz wiedzieć, który dostawca obsługuje Twoje konkretne zamówienie, prosimy o kontakt.

Używamy Informacji o urządzeniu, aby:

  • Weryfikować potencjalne ryzyko i oszustwa.
  • Ulepszać i optymalizować naszą stronę internetową (np. analizować, w jaki sposób klienci przeglądają Witrynę i wchodzą z nią w interakcję).

Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na to, aby strony trzecie używały Twojego adresu IP do określenia Twojej lokalizacji w celu przeliczenia waluty. Informacje te są przechowywane w tymczasowym pliku cookie przeglądarki, aby ceny były wyświetlane w Twojej lokalnej walucie przez cały czas trwania wizyty.

Marketing SMS i powiadomienia

Podając swój numer telefonu podczas finalizacji zakupu lub rejestracji, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych dotyczących Twojego zamówienia, przypomnień o porzuconym koszyku oraz ofert marketingowych (maksymalnie 6 wiadomości miesięcznie). Nie jest to warunek zakupu.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, odpowiadając STOP na dowolną wysłaną przez nas wiadomość tekstową lub używając linku do rezygnacji z subskrypcji w wiadomości. Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości i transmisję danych. Odpowiedź jakimkolwiek innym terminem nie będzie uznana za prawidłową prośbę o rezygnację. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz odpowiedzieć AIDE lub skontaktować się z nami.

Udostępnianie Twoich danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe partnerom zewnętrznym, aby pomogli nam prowadzić naszą działalność, w tym:

  • WordPress/Shopify: Nasza platforma e-commerce. Ich polityki prywatności można przeczytać tutaj i tutaj.
  • Google Analytics: Pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają ze strony. Politykę prywatności Google można przeczytać tutaj. Możesz zrezygnować z Google Analytics tutaj.

Możemy również udostępniać Twoje dane, aby przestrzegać przepisów prawa, odpowiadać na żądania prawne, takie jak wezwanie do sądu lub nakaz sądowy, lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Używamy Twoich danych do dostarczania spersonalizowanych reklam i komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Aby dowiedzieć się więcej o działaniu reklam ukierunkowanych, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative (NAI) tutaj.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych od następujących dostawców, korzystając z poniższych linków:

  • Facebook
  • Google
  • Bing

Możesz również zrezygnować z wielu usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance tutaj.

Do Not Track
Nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia danych w odpowiedzi na sygnał „Do Not Track” z Twojej przeglądarki.

Twoje prawa

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo dostępu, poprawiania, aktualizowania lub usuwania swoich danych osobowych. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem info@elorianth.com.

Pamiętaj, że Twoje dane mogą być przekazywane poza Europę, w szczególności do Kanady i Stanów Zjednoczonych, w celu ich przetwarzania.

Inne ważne informacje

Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje Dane zamówienia, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie.

Zmiany w polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów prawnych.

Osoby niepełnoletnie
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.

Kontakt
W razie pytań lub skarg prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@elorianth.com.

Informacje o firmie
Nazwa firmy: Vinted Fashion Group Limited
Adres firmy: UNIT A7, 12/F ASTORIA BLDG 34, ASHLEY RD, TSIM SHA TSUI HONG KONG
Numer rejestracyjny: 77359862
Adres e-mail: info@elorianth.com
Numer telefonu: (+44) 7429918652